§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Peltonen Knives (www.peltonenknives.de) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Gesonderte Vereinbarungen des Bestellers erkennt Peltonen Knives nicht an.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist Peltonen Knives, Myllymäenkatu 21 53550 LAPPEENRANTA FINLAND, vertreten durch Geschäftsführer Juha Ikonen.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei www.peltonenknives.de aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Bei Zahlung per Banküberweisung kommt ein Kaufvertrag erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Im Falle einer sofortigen Zahlung über Paypal kommt der Vertrag mit Eingang der Zahlung bei uns zustande.
§ 4 Registrierung, Kundeninformation, Speicherung von Bestelldaten
Bestellung über den Online-Shop www.peltonenknives.de (im Folgenden Peltonen Knives genannt).
Der Kunde muss sich nicht registrieren, um eine Bestellung aufzugeben. Der Kunde kann sich jedoch mit Hilfe des Registrierungsformulars registrieren, wenn er dies möchte. Auf Ihre vergangenen Bestellungen können Sie als registrierter Kunde über den Kunden Login-Bereich zugreifen.
Bei der Registrierung muss der Kunde:
- sich als Kunde im Kundenregister von Peltonen Knives registrieren lassen, indem er seinen Namen und andere erforderliche Informationen angibt
- sein Einverständnis geben, dass Peltonen Knives seine persönlichen Daten in seiner Kundendatenbank speichert
- erklären, dass die angegebenen Daten korrekt sind.
Die Registrierung ist erforderlich, wenn ein Kunde Mitgliederermäßigungen in Anspruch nehmen möchte. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung des Online-Shops die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen.
§ 5 Die Gültigkeit des Bestellung
Die Kommunikation zwischen den Parteien erfolgt entweder per E-Mail, Brief oder Telefon. Die Kunden verpflichten sich, nach Abschluss der Bestellung ihre E-Mail auf die Auftragsbestätigung und andere Mitteilungen zu überprüfen. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn Peltonen Knives eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet hat. Vor der Auslieferung der Bestellung hat der Kunde das Recht, die gesamte Bestellung oder Teile davon per E-Mail, Brief oder Telefon zu stornieren. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Käufer einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung oder eine Mitteilung, dass die Bestellung einem Transportunternehmen zur Auslieferung übergeben wurde, erhalten hat. Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, hat Peltonen Knives nicht das Recht, die Vertragsbedingungen zu ändern, es sei denn, es liegt ein eindeutiger Irrtum vor.
§ 6 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs
Die Kosten für die Rücksendung eines defekten Produktes übernehmen wir. Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.
§ 7 Preise
Die Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Der gültige Preis ist der Preis, der in der Preisliste von Peltonen Knives unter www.peltonenknives.de angegeben ist. Der gültige Preis ist in Euro (EUR) angegeben. Peltonen Knives behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen. Eventuell anfallende Bearbeitungsgebühren werden der Bestellung hinzugerechnet.
§ 8 Lieferung
Wenn Peltonen Knives das Produkt auf Lager hat, beträgt die voraussichtliche Versandzeit zwischen einem und drei (1-3) Arbeitstagen. ab dem Lager von Peltonen Knives an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wenn der Kunde ein Produkt unbedingt bis zu einem bestimmten Datum wünscht, muss dies gesondert angegeben werden, z.B. im Feld ""Zusätzliche Informationen"" im Bestellformular bei der Aufgabe der Bestellung. Wenn der Kunde mehrere Produkte kauft, für die unterschiedliche Liefertermine angegeben sind, wird die Bestellung nach dem letzten angegebenen Liefertermin geliefert. Die Lieferungen erfolgen hauptsächlich durch die finnische Post oder die Transportunternehmen GLS und UPS sofern nicht gesondert etwas anderes vereinbart wurde. Alle Zollgebühren und Steuern gehen allein zu Lasten des Käufers. Peltonen Knives gibt immer den tatsächlichen Wert und Inhalt des Pakets an. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich zu vergewissern, dass der beabsichtigte Kauf im Land des Käufers legal eingeführt werden kann und alle erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen einzuholen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Peltonen Knives bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt ist und sich aller Gesetze bewusst ist, die den Besitz oder das Mitführen der von ihm bestellten Produkte betreffen. Peltonen Knives haftet nicht für Verstöße des Käufers gegen die Gesetze. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir eine Altersüberprüfung oder andere Überprüfungen vornehmen und dass wir die Daten an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Sollte Peltonen Knives ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage sein, die bestellten Waren zu versenden, weil der Lieferant von Peltonen Knives seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Peltonen Knives dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber benachrichtigt, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Ein Paket kann während des Transports beschädigt werden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, den ordnungsgemäßen Zustand des Produkts sofort nach Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket oder die bestellten Produkte während des Transports beschädigt wurden, sollte sofort ein Schadensbericht eingereicht werden. Danach kann eine Vereinbarung über die Lieferung eines Ersatzprodukts getroffen werden.
§ 9 Zahlung
Die Zahlungen werden mit den folgenden Zahlungsmitteln geleistet:
- PayPal. Der Käufer kann den Zahlungsdienstleister PayPal nutzen, um die Bestellung zu bezahlen. In diesem Fall wird der Kunde bei der Bestellung auf die PayPal-Website weitergeleitet, um seine Bestellung zu bezahlen.
- Bei einigen Produkten ist es erforderlich, dass ein Kunde unter 18 Jahren die Erlaubnis seines Vormunds hat, das Produkt zu kaufen. Wo dies erforderlich ist, wird dies angegeben.
- 15- bis 18-jährige Käufer benötigen die Erlaubnis ihres Erziehungsberechtigten, wenn sie ein Produkt mit Mitteln kaufen, die sie nicht durch eigene Arbeit erworben haben.
§ 10 Beanstandungen
Wenn dem Kunden ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert wird, muss der Kunde Peltonen Knives innerhalb einer angemessenen Frist entweder per E-Mail an info(at)peltonenknives.de, telefonisch unter +49 30 4669 0202 oder per Post an Peltonen Knives, Myllymäenkatu 21, 53550 Lappeenranta, Finnland, informieren. Falsch gelieferte Waren werden gemäß den Anweisungen von Peltonen Knives ohne Portokosten zurückgesandt. Die Rücksendung muss nach Anzeige des Mangels erfolgen. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet Peltonen Knives dem Kunden unverzüglich den gezahlten Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt worden ist.
§ 11 Höhere Gewalt
Peltonen Knives haftet nicht für eine Verhinderung, Verzögerung oder Erschwerung der Lieferung einer Bestellung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Peltonen Knives liegen, wie z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Ausfuhr- oder Einfuhrverbot, behördliche Entscheidungen, Störung des allgemeinen Verkehrs oder andere entsprechende Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Peltonen Knives liegen.
§ 12 Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen
Bei gebrauchten Waren beschränken wir die Gewährleistung auf 12 Monate. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 13 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Peltonen Knives.
§ 14 Kaufmännischer Gerichtsstand
Auf alle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus diesem Fernabsatzvertrag ergeben, ist finnisches Recht anzuwenden.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, wenn Sie Kaufmann sind.
Alle nicht schiedsgerichtlichen Streitigkeiten werden vor dem Bezirksgericht Lappeenranta beigelegt.
§ 15 Verbraucherinformation: Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
